Generate leads—ini lebih dari sekedar target; ini adalah jantung dari setiap bisnis yang bertujuan untuk sukses. Sebanyak 91% marketer sepakat dengan saya dalam hal ini—ini adalah tujuan nomor satu mereka.
Kita semua mengejar titik ideal dimana pelanggan potensial hanya menunjukkan sedikit ketertarikan, dan bam! Kami di sana untuk menarik mereka masuk.
Lebih dari 85% perusahaan menganggap bahwa lead generation sebagai salah satu tujuan marketing yang paling penting.
Namun, jujur
Dan inilah masalahnya: 79% dari prospek yang berjuang keras tersebut bahkan tidak berhasil mencapai garis akhir sales. Ini bukan hanya tentang mendapatkan petunjuk; ini tentang generate leads yang berkonversi.
Pasar telah terperangkap dalam hal ini, dengan solusi lead generation menghasilkan $3,1 miliar pada tahun 2021, dan hal ini—diproyeksikan akan melonjak hingga $15,5 miliar pada tahun 2031.
Perkemangan? Kita berbicara tentang tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (compound annual growth rate) sebesar 17,48%!
Saya di sini untuk menyapa kamu—para penggiat (go-getter), para ahli marketing (growth hacker), para penggerak digital (digital dynamos).
Baik kamu seorang pengusaha lokal, ahli marketing di perusahaan kamu, atau point guard sales, itu adalah pedoman kamu.
Kita berbicara tentang strategi nyata yang membuat perbedaan, seperti content marketing dengan blog dan infografis yang memikat audiens kamu, atau manuver media sosial yang mengubah pengikut kamu menjadi kesepakatan.
Saya akan memandu kamu melalui hal ini, membocorkan rahasia tentang cara meningkatkan traffic dan membuat website kamu.
Kamu juga akan mengetahui otomatisasi email (
Mari kita temukan prospek tersebut, tidak hanya di awal, tapisepanjang perjalanan, mengubah mereka menjadi pelanggan setia yang merupakan ciri khas dari setiap bisnis yang berkembang.
Menguasai Lead Generation: Ambil Ulasan singkatnya!
Menurut pengalaman saya, lead generation merupakan inti dari pendorong pertumbuhan bisnis, yang penting untuk menarik dan membimbing pelanggan potensial.
Saya telah melihat bisnis berkembang dengan membimbing orang asing secara efisien melalui perjalanan yang berpotensi membuat mereka menjadi pelanggan setia – sebuah evolusi yang mendasar untuk mendorong prospek dan memastikan umur panjang dan kemakmuran perusahaan.
Efektivitas dari seluruh proses ini tidak dapat ditekankan secara berlebihan.
Saya telah menyaksikan perusahaan-perusahaan yang memanfaatkan lead generation secara maksimal menyaksikan peningkatan pendapatan yang signifikan, terkadang hingga 133%.
Jelas bagi saya bahwa pelanggan tidak hanya di bimbing, tapi juga menjalin hubungan, bisnis mempersiapkan diri untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan yang kuat dan berkelanjutan.
Jenis Prospek (IQL, MQL, SQL)
Tahap pertama dalam memahami cara mengelola lead generation adalah memahami jenis prospek: Information Qualified Leads (IQL), Marketing Qualified Leads (MQL), dan Sales Qualified Leads (SQL).
Izinkan saya menjelaskan kepada kamu apa artinya ini.
Information Qualified Leads (IQL)
IQL sebagai pemula dalam perjalanan penjualan, yang pertama kali terjun ke brand kamu.
Mereka berada di atas, mencari solusi tetapi belum siap untuk membeli. Melibatkan IQL adalah tentang menyediakan konten edukasi, seperti postingan blog atau video, yang dapat memandu mereka melalui pertanyaan dan perjuangan mereka.
Marketing Qualified Leads (MQL)
MQL telah berjalan melewati jalur IQL dan menunjukkan minat yang lebih besar.
Mereka sedang mempertimbangkan pilihan mereka, mempertimbangkan apa yang saya tawarkan. Membimbing mereka memerlukan konten yang membangun kepercayaan, seperti email campaign secara personal atau studi kasus secara detail—membantu mereka melihat brand saya sebagai jawaban atas pencarian mereka.
Sales Qualified Leads (SQL)
SQL sudah siap, dompet di tangan.
Mereka telah melewati funnel dan siap untuk interaksi penjualan secara langsung (direct sales interaction). Saya berbicara tentang salesperson, demo yang disesuaikan, dan hasil.
Semakin dekat, jika kamu mau. Conversion rates untuk SQL tinggi, berkisar sekitar 20-30%, menandakan posisi utama mereka dalam menjadi pelanggan berbayar (paying customers).
Dengan menyesuaikan pendekatan saya terhadap IQL, MQL, dan SQL, saya dapat menyederhanakan upaya marketing dan meningkatkan perjalanan pelanggan, memastikan bahwa setiap prospek menerima perhatian yang dibutuhkan—pada waktu yang tepat.
Sudut pandang strategis dalam menghasilkan prospek ini tidak hanya meningkatkan conversion rates tetapi juga meningkatkan pendapatan, menjadikannya dasar strategi bisnis yang sukses.
Strategi (1): Kehebatan Blogging: Membongkar Praktik-praktik Terbaik
Sebagai seseorang yang sudah lama bekerja dalam dunia konten, saya telah memperhatikan beberapa taktik langsung yang dapat membuat blog bersinar dan menjadi layanan prospek (lead magnet).
Izinkan saya memandu kamu melalui hal-hal penting, mempelajari studi kasus dan statistik agar kita tetap berpegang pada apa yang benar-benar berhasil.
1. Konten berfrekuensi tinggi dan berdurasi panjang
Saya berkomitmen untuk publish 2-3 kali seminggu, memastikan pembaca saya selalu memiliki sesuatu yang baru dan menarik untuk dibaca.
Ini seperti pendekatan yang diambil HubSpot, yang secara konsisten ngepost banyak postingan setiap minggunya, yang menarik jutaan kunjungan bulanan.
Dan mari kita bicara tentang ukuran – konten berdurasi panjang, lebih dari 2.500 kata, telah menjadi keunggulan bagi saya, yang mencerminkan praktik seperti teknik pencakar langit (skyscraper technique) Brian Dean.
Teknik pencakar langit Brian Dean mencontohkan kekuatan konten berdurasi panjang.
Teknik ini melibatkan pencarian konten berperforma tinggi (high-performing content) dan menjadikannya lebih baik lagi dengan informasi yang lebih detail dan data terbaru.
2. Postingan berbasis nilai
Saya selalu bertujuan untuk membuat konten yang merupakan ilmu padi berupa saran yang dapat ditindaklanjuti (actionable advice).
Ambillah contoh dari Neil Patel, tulisannya bisa dibilang sebagai pedoman dalam kesuksesan marketing.
Ketahuilah bahwa 78% konsumen memiliki ikatan (consumers bond) yang lebih baik dengan brand yang menawarkan konten khusus – ini menunjukkan kepada mereka bahwa kamu benar-benar memahami tantangan mereka.
3. Peningkatan Konten dan CTA
Peningkatan adalah emas murni.
Mengintegrasikan eBook atau templat telah meningkatkan engagement pengguna saya.
Ini mengingatkan saya pada Backlinko, di mana strategi upgrade konten membuat melonjaknya jumlah pendaftaran email.
CTA secara personal?
Hal ini tidak dapat dinegosiasikan untuk konversi. HubSpot menemukan CTA yang disesuaikan ini melampaui CTA standar sebesar 202%.
4. Konten Video
Saya telah menggunakan YouTube untuk mendapatkan petunjuk dan tutorial; ini adalah untuk menjangkau (reach) lebih banyak perhatian dan membangun kepercayaan.
Home Depot contohnya dengan seri DIY mereka – jutaan orang menyaksikan mereka menggunakan palu atau ubin.
Tidak mengherankan jika Animoto melaporkan bahwa 64% konsumen memutuskan untuk membeli setelah menonton video sosial yang terkenal (branded social videos), hal ini menunjukkan efektivitas konten video dalam mendorong konversi.
5. Webinar dan Siaran Langsung
Webinar adalah pilihan saya untuk berkoneksi secara real-time.
Lihatlah Salesforce, yang mengumpulkan ribuan prospek melalui webinar mereka.
Dan Adobe’s virtual summit?
Adobe’s virtual summit pada tahun 2020 menarik lebih dari 500.000 peserta.
Acara berskala besar ini menyediakan platform bagi Adobe untuk menampilkan produknya, berbagi wawasan industri, dan berinteraksi dengan audiens global, sehingga secara signifikan meningkatkan upayanya dalam menghasilkan prospek.
6. Infografis dan Visual
Saya mempercayai infografis untuk menyampaikan maksud saya tanpa menghambat pembaca saya.
Venngage adalah juaranya di sini, membuat infografis yang menarik dan menyebar seperti api, mengarahkan banyak traffic.
Unbounce menunjukkan bahwa infografis dapat meningkatkan web traffic hingga 12%, menyoroti efektivitasnya dalam strategi konten yang komprehensif.
Dan jangan membuat saya mulai membahas tentang berbagi kekuatan– studi Buffer menempatkan visual 40 kali lebih mudah dibagikan di saluran sosial (social channels).
Itu sebabnya saya memastikan postingan saya dilengkapi dengan bagan (chart) dan grafik yang tidak hanya terlihat tajam, tetapi juga memperjelas data yang kompleks.
Menyatukan semua ini adalah kuncinya.
Saya telah melihat secara langsung bagaimana perpaduan antara blogging berkualitas tinggi (high-quality blogging), konten yang kaya (rich content), dan visual yang cerdas (smart visuals) dapat menarik prospek dan menambah kekuatan ke dalam cerita brand kamu.
Pertahankan konten berkaliber tinggi (high-caliber content), buat agar jelas, dan prospeknya?
Mereka akan mulai berdatangan.
Strategi (2): Menguasai Social Media Marketing
Selama bertahun-tahun saya menjelajahi lanskap digital marketing, saya menghargai kemahiran yang dibutuhkan dalam social media marketing untuk generate leads.
Izinkan saya memandu kamu melalui beberapa pendekatan yang tidak hanya membuat saya tertarik, tapi juga telah terbukti manfaatnya berkali-kali.
1. Grup Facebook, Grup Linkedin, dan Komunitas
Saya telah memanfaatkan grup dan komunitas Facebook untuk menumbuhkan rasa memiliki di antara audiens saya.
Ini seperti mengadakan meja bundar secara virtual di mana setiap orang dapat memberi pendapat. Mengelola grup ini berarti selalu mengikuti perkembangan konten dan diskusi, yang mencerminkan nilai brand kamu.
Formula saya adalah mengundang dialog, menawarkan konten eksklusif, dan berinteraksi langsung dengan anggota grup, seperti yang dilakukan HubSpot Academy dengan komunitasnya yang menarik.
Bayangkan pesan kamu menjangkau 1,4 miliar orang yang terlibat dengan Grup Facebook setiap bulannya. Itu yang saya sebut dengan memanfaatkan potensi (1).
2. Konten Visual Instagram
Beralih ke Instagram, hakikatnya terletak pada visual, yang selalu menekankan kualitas.
Saya percaya dalam berbagi gambar dan video yang tidak hanya menampilkan penawaran, tetapi juga menceritakan cerita brand saya.
Glossier, misalnya, unggul dalam menggambarkan filosofi brand-nya melalui konten buatan pengguna dan storytelling yang autentik, sehingga audiens terlibat secara luas.
Beragam format konten Instagram, seperti Stories, Reels, dan IGTV, menawarkan cara kreatif untuk melibatkan audiens kamu.
Gunakan Stories untuk pembaruan cepat, Reels untuk bersenang-senang, video pendek, dan IGTV untuk konten yang lebih panjang dan lebih luas.
3. Engagement Twitter
Interaksi secara real-time di Twitter selalu membuat saya tertarik. Ini tentang menarik perhatian audiens kamu saat ini.
Baik itu merespons pertanyaan dengan cepat atau berpartisipasi dalam diskusi yang sedang tren, platform ini telah membantu saya membangun hubungan baik.
Dan, dengan statistik yang menunjukkan bahwa hashtag dapat meningkatkan engagement hampir 100% (2x) untuk individu dan 50% (1,5x) untuk brand. Twitter merupakan aplikasi yang sangat baik untuk membangun koneksi.
4. Iklan Berbayar: Targeting dan Retargeting
Berbicara tentang ketepatan, iklan berbayar telah menjadi tujuan saya untuk menentukan akurasi dalam penargetan (targeting).
Facebook dan Google Ads memungkinkan saya mendapatkan demografi yang saya inginkan, sehingga menghasilkan belanja iklan (ad spend) yang lebih efektif.
Dikombinasikan dengan strategi penargetan ulang (retargeting), seperti mengingatkan pengunjung yang tidak melakukan konversi untuk mempertimbangkan kembali, dapat meningkatkan conversion rates secara signifikan—terkadang hingga 70%.
5. Format Iklan dan Praktik Terbaik
Eksperimen telah menjadi kunci dalam usaha iklan saya. Saya telah mencoba-coba carousel, video, dan konten bersponsor, yang menemukan bahwa setiap format memiliki daya tarik yang unik.
Airbnb menggunakan iklan carousel untuk menggoda penonton dengan pilihan properti, yang tidak hanya menarik secara visual tapi juga cukup engaging.
Dan dalam hal iklan video, ini adalah game-changer (2).
6. Bukti Sosial dan Influencer: Kolaborasi dan Bekerja Sama
Bekerja sama dengan influencer?
Itu adalah emas.
Ini tentang mencocokkan dengan mereka yang memiliki etika brand yang sama dan dipercaya oleh pengikut mereka.
Saya memperhatikan ulasan dan testimoni dari influencer dapat memberikan impact yang luar biasa, dan sering kali mendorong keputusan pelanggan.
7. Konten Asli Buatan Pengguna
Terakhir, tidak ada yang mengalahkan konten asli buatan pengguna (user-generated content) dalam hal mendorong engagement dan keaslian.
Saya mendorong konten pelanggan (customer content) dengan tagar brand (branded hashtags) dan menciptakan kehebohan (buzz) melalui kontes media sosial.
GoPro adalah contoh luar biasa dari sebuah brand yang memanfaatkan konten pengguna untuk meningkatkan citranya, dan dengan konten buatan pengguna yang mendorong conversion rate 4,5% lebih tinggi, hasilnya sudah terbukti (3).
Masing-masing strategi ini merupakan benang merah dalam filosofi social media marketing saya.
Menyatukannya telah memungkinkan saya membuat sesuatu yang tidak hanya menarik dan engaging tetapi juga mengubah dan mendorong lead generation yang solid.
Strategi (3): SEO dan Optimasi Website
Dalam hal lead generation, kekuatan SEO dan optimasi website tidak bisa dilebih-lebihkan.
Izinkan saya memandu kamu melalui beberapa strategi utama yang sangat efektif dalam menarik prospek dari kiri dan kanan melalui penggunaan SEO yang bijaksana.
1. Keyword Research dan Optimasi
Bagi saya, riset kata kunci (keyword research) adalah dasar SEO.
Tidak ada jalan lain—kamu harus menunjukkan dengan tepat frasa emas yang dimasukkan pelanggan potensial ke mesin pencari.
Dengan alat seperti keyword explorer, Moz dan Ahrefs di ujung jari saya, saya dapat mengintip dengan jelas ke dalam pikiran pengguna.
Bagaimana saya terlihat di antara jutaan orang? Dengan menargetkan kata kunci yang kurang kompetitif (Buah yang menggantung rendah) yang masih menarik banyak orang, dan mengintegrasikannya ke seluruh website saya—header, judul, teks isi.
Dan, kamu juga harus melakukannya, mengingat 93% pencarian online bergantung pada mesin pencari.
2. Meta Tag dan Descriptions
Selanjutnya mari kita mengobrol tentang meta tag dan deskripsi.
Mereka adalah pengiklan baris depan kamu di dunia digital.
Tag yang unik dan menarik diberi kata kunci utama (main keywords) kamu adalah apa yang menarik pengunjung dari SERP.
Mempertimbangkan peningkatan 5,8% dalam CTR (click-through rates) yang dapat dihasilkan oleh meta description cerdas, saya selalu mempertimbangkannya (4).
3. Technical SEO
Kecepatan adalah nama dari game-nya. Saat halaman berjalan sangat lambat, pengunjung berpindah (visitors bounce). Sesederhana itu.
Saya telah mengikuti sesi kompresi gambar (image compressing) dan pengecilan kode (code minifying), semuanya untuk menghemat waktu pemuatan milidetik yang berharga.
Pertimbangkan ini: penundaan kecil sebesar 100ms dapat berdampak pada penjualan Amazon sebesar $1,6 miliar (5).
4. Mobile Optimization
Beralih ke optimisasi seluler (mobile optimization) dan tidak ada perdebatan.
Itu wajib.
Dengan lonjakan traffic seluler (mobile traffic accounting) yang mencakup 58% web traffic dan Google menilai situs seluler kamu terlebih dahulu untuk peringkatnya, saya memastikan situs saya fleksibel dan mengalir apa pun perangkatnya (6).
5. User Experience (UX)
Ah, pengalaman pengguna (user experience)—kanvas favorit saya.
Sebuah situs harus mudah untuk dijelajahi, seperti layout Apple yang elegan dan lugas.
Hal itulah yang membuat audiens kamu tetap bertahan, dengan 94% kesan pertama (impressions) bergantung pada desain.
Saya bertujuan untuk kesederhanaan yang bersih itu.
6. CTA dan Formulir yang Jelas
Terakhir, CTA dan formulir tersebut—mereka adalah tenaga penjualan digital (digital salesforce) kamu. Mantra saya adalah ‘tetap menonjol, tetap sederhana.’
Dengan menyederhanakan formulir dan meningkatkan CTA, konversi akan segera terjadi.
Tahukah kamu bahwa dengan mengurangi kolom formulir dari 11 menjadi 4 saja, pengiriman (submissions) dapat berlipat ganda? Nah, itulah seni kesederhanaan itu.
Dengan menyatukan elemen-elemen SEO penting ini, website yang cocok mendominasi peringkat Google sudah menjadi nyata. Bukan hanya itu, tetapi juga meningkatkan perjalanan pengguna di setiap klik.
Sekarang, giliran kamu untuk membiarkan SEO memimpin dalam gudang lead generation kamu.
Tonton video saya mengenai formulir prospek dan CTA di sini:
Strategi (4): Keajaiban Email Marketing
1. Outreach Secara Personal
Berdasarkan pengalaman saya dengan email marketing, pendekatan langsung melalui email yang belum tahu pelanggannya (cold emailing) benar-benar dapat memulai hubungan dengan calon pelanggan.
Kamu pasti ingin langsung mendalami email secara personal (personalizing emails). Maksud saya, menyapa penerima dengan nama dan mengetahui bisnis mereka adalah hal yang penting.
Tunjukkan bahwa kamu telah menyelesaikan pekerjaan rumah kamu dan kamu berada disana untuk membuat hidup mereka lebih mudah—bukan mengirim spam kepada mereka.
Dan baris subjeknya? Itu keahlianmu. Hal ini harus memikat mereka dengan janji akan sesuatu yang bermanfaat.
Mari kita bicara tentang konten. Itu harus cepat dan menawarkan visi yang jelas tentang bagaimana produk kamu dapat mengubah operasi mereka sehari-hari.
Ingat, yang kami jual adalah manfaatnya, bukan sekadar daftar fitur.
Dan jika kamu membutuhkan bukti, ambil pendekatan Woodpecker sebagai contoh utama. Mereka telah berhasil melakukan cold email campaign yang menarik, menarik open rate sebesar 53%.
Percaya atau tidak, email secara personal (personalized emails) memiliki rekam jejak peningkatan tingkat transaksi (transaction rates) sebanyak 6 kali lipat, lapor Experian.
2. Automated Email Sequences
Sekarang, alur kerja otomatis adalah alat bantu email marketing. Mereka memungkinkan kamu mengatur dan melupakan email yang muncul dengan waktu yang tepat.
Ambil segmentasi, misalnya. Membagi daftar email kamu berdasarkan kriteria seperti perilaku memungkinkan kamu menangani minat tertentu, yaitu jenis perhatian yang mengubah prospek menjadi konversi (leads into conversions).
Salah satu contohnya adalah Mailchimp—serangkaian otomatis (automated sequences) mereka membuat subscribers tetap terhubung dan membuka jalan untuk mengarahkan mereka lebih jauh ke jalur pembelian.
Saya telah melihatnya, dan mereka juga telah melihatnya: peningkatan pendapatan yang mengejutkan sebesar 320% berasal dari email otomatis dibandingkan email non-otomatis (non-automated emails), DMA menyoroti.
3. Memelihara Prospek
Drip Campaigns
Anggaplah drip campaigns sebagai crockpot terpercaya kamu—perlahan dan terus, campaign tersebut menarik perhatian dan menjaga prospek kamu tetap hangat.
Idenya adalah untuk menyajikan serangkaian email yang menarik dari waktu ke waktu, masing-masing dikemas dengan konten yang menarik dan dapat ditindaklanjuti.
HubSpot adalah contoh klasik di sini. Strategi mereka berfokus pada mengirimkan aliran membangun konten yang membuahkan hasil—tepatnya lonjakan penjualan sebesar 20%.
Dan dapatkan ini: drip campaign berpotensi melipatgandakan prospek berkualitas kamu sebesar 451%.
Strategi Follow-up
Tapi ini bukan hanya satu kali saja.
Follow-up adalah hal yang membedakan marketer yang tajam dengan marketer yang bodoh amat.
Pemeriksaan yang teratur dan terjadwal dengan prospek membuat pembicaraan tetap hidup dan brand kamu selalu diingat. Ditambah lagi, dengan kemudahan yang otomatis, tidak ada prospek yang bisa menyusup.
Ambil metode Close.io. Tindak lanjut (follow-ups) yang gigih dan stabil menghasilkan prospek yang tidak hanya mendengar kabar dari kamu sekali, tetapi dipandu dengan lembut ke sales funnel.
Ini tidak bisa dilebih-lebihkan: dengan 80% penjualan yang dilaporkan memerlukan setidaknya 5 tindak lanjut setelah kontak pertama, menurut Marketing Donut, ini adalah maraton taktis, bukan lari cepat.
Saya telah belajar bahwa email marketing yang sukses adalah tentang memadukan pendekatan pribadi dengan pemahaman teknologi.
Ini bukan sekadar outreach dingin (cold outreach)—ini tentang mengumpulkan prospek tersebut dengan otomatis yang cerdas (
Ini adalah kombinasi yang membuat komunikasi terus berjalan, membangun hubungan, dan pada akhirnya, konversi.
Strategi (5): Networking and Referrals
Sebagai seseorang yang sangat mendalami bidang lead generation, saya mengetahui secara langsung kekuatan networking dan referral yang tidak bisa disangkal.
Klien saya yang sudah ada bukan hanya fondasi bisnis saya, mereka juga merupakan sumber prospek paling ampuh yang dapat saya harapkan.
Bayangkan: Klien terbaik kamu menyampaikan rekomendasi yang menarik kepada prospek. Itu emas asli.
Penelitian mendukung hal ini, mengungkapkan bahwa referral memiliki conversion rate 30% lebih tinggi dan menjanjikan peningkatan nilai seumur hidup (lifetime value) sebesar 16%.
Sekarang, mari kita bicara tentang strategi, ya? Meminta referral harus di sengaja (intentional).
Saya selalu mendorong klien saya untuk menyebarkan berita dengan menawarkan mereka cara yang tidak rumit untuk merujuk layanan saya—seperti link yang mudah dibagikan (easy-to-share links) atau konten yang menarik (eye-catching content).
Namun ada satu langkah yang benar-benar berhasil: insentif.
Baik itu diskon, hadiah, atau bonus tunai, tindakan seperti itu tidak hanya membuat klien merasa dihargai, tapi juga memotivasi mereka untuk terus memberikan referral.
Dropbox, misalnya. Mereka berhasil dengan memberi penghargaan kepada perujuk (referrer) dan pemberi referensi (referee) dengan ruang penyimpanan ekstra, sehingga menambah basis pengguna mereka dari 100.000 menjadi 4 juta hanya dalam 15 bulan.
Mempertahankan koneksi kuat dengan klien adalah hal yang terpenting. Bagi saya, itu berarti memastikan setiap interaksi berorientasi pada solusi dan benar-benar bermanfaat.
Pernah mendengar tentang Zappos? Mereka adalah legend dalam customer service, dan pendekatan mereka untuk membuat pelanggan senang telah membuat mereka mendapatkan banyak pendukung setia.
Selain itu, menjaga kepuasan pelanggan saat ini jauh lebih ramah dompet (wallet-friendly), dengan biaya 5-25 kali lebih murah dibandingkan memperoleh klien baru.
Beralih ke jaringan virtual (virtual networking), LinkedIn adalah tempat bermain saya.
Saya menjaga profil saya tetap tajam—dengan foto profesional dan judul yang menawan.
Platform ini bukan hanya tentang menjalin koneksi; ini tentang membina mereka.
LinkedIn Sales Navigator telah menjadi game-changer bagi saya, memungkinkan saya generate leads yang benar-benar mencari apa yang saya tawarkan.
Kemahiran HubSpot dengan LinkedIn patut dipuji, karena mereka menarik 2,5 kali lebih banyak prospek di sana dibandingkan dari channel sosial lainnya.
Ini mengesankan, mengingat LinkedIn 277% lebih efektif dalam menghasilkan prospek dibandingkan Facebook dan Twitter.
Tapi masih ada lagi.
Saya bertekad untuk tampil di acara dan konferensi khusus industri.
Pertemuan-pertemuan ini lebih dari sekedar bertegur sapa; mereka memposisikan saya sebagai otoritas di bidang saya.
Dengan berpartisipasi atau berbicara di acara-acara, saya mendapat kesempatan tidak hanya untuk menunjukkan keahlian saya tetapi juga berinteraksi dengan klien potensial.
Itulah sebabnya Dreamforce dari Salesforce adalah sesuatu yang berada di luar impian para marketer—ini adalah kekuatan networking dan pusat peluang bisnis baru.
Lagi pula, dengan 41% marketer memilih acara sebagai marketing channel teratas, kamu tahu di situlah prospek berada (30).
Alat dan Sumber Daya untuk Lead Generation
Dalam hal generate leads, saya tidak bisa meremehkan pentingnya memiliki alat yang tepat untuk kamu.
Saya telah menghabiskan cukup banyak waktu di lapangan, jadi izinkan saya memandu kamu melalui beberapa sumber daya yang telah menjadi game-changer bagi saya dan banyak orang lain di lapangan.
Sistem CRM: Tulang Punggung Lead Generation
Pengalaman telah mengajarkan saya bahwa sistem CRM yang berfungsi dengan baik bagaikan emas dalam mengelola prospek (managing leads).
Hub yang terpusat menyimpan semua interaksi pelanggan (customer interactions), yang sangat berguna. Belum lagi, ketika CRM dilengkapi dengan kemampuan otomatisasi (automation), ini akan menghemat banyak waktu kamu.
Misalnya, Salesforce CRM. Bukan hanya saya yang mengatakan itu bagus; dilaporkan bahwa produktivitas sales (sales productivity) meningkat sebesar 34% seiring dengan penggunaannya.
Selain itu, jangan mengabaikan pentingnya retensi pelanggan customer retention, yang dapat ditingkatkan oleh CRM sebesar 27%. Itu sangat besar.
Saat ini saya telah menggunakan cukup banyak alat CRM, namun ada beberapa yang terbaik..
Salesforce adalah yang terbaik, menawarkan penyesuaian yang tak tertandingi. HubSpot CRM seperti pisau CRM Swiss Army—mudah digunakan dengan seperangkat alat untuk berbagai kebutuhan.
Lalu ada Zoho CRM; izinkan saya memberitahu kamu, ini budget-friendly dan dikemas dengan fitur, seperti asisten sales artificial intelligence (AI)—berbicara tentang pilihan cerdas untuk bisnis kecil dan menengah.
Menyederhanakan dengan Marketing Automation
melakukan secara otomatis tugas yang berulang? Ya silahkan. Di situlah alat otomasi marketing (marketing automation) berperan.
Salah satu platform hebat yang pernah saya temui adalah Marketo, yang meningkatkan lead generation hingga 50%.
Dan statistik membuktikan bahwa 80% marketer yang menggunakan otomatisasi mendapatkan lebih banyak prospek, jadi kami melakukan sesuatu di sini.
Konten secara personal adalah rajanya, alat otomatisasi memungkinkan penentuan target yang tepat, dan berkat segmentasi audiens. Tidak perlu khawatir.
Pardot—sangat baik untuk penilaian prospek (lead scoring) dan pelaporan ROI—dan ActiveCampaign—sangat bagus untuk email marketing dan fungsi CRM—juga merupakan pemenang dalam arena otomatisasi (automation), terutama untuk operasional kecil yang ingin dikembangkan.
Analisis: Karena Apa yang Diukur, Bisa Dikelola
Saya hidup dengan moto itu, dan alat analisis melakukan pekerjaan berat.
Baik itu melacak tingkat konversi prospek (lead conversion rates), menghitung biaya per prospek (cost per lead), menghitung biaya akuisisi pelanggan (customer acquisition cost), atau memperkirakan nilai seumur hidup (lifetime value)—semua metrik ini penting dalam menggambarkan gambaran besarnya.
Dan coba tebak? Ada alat yang dibuat khusus untuk ini.
Google Analytics adalah tujuan saya untuk menelusuri data website, dan Google Analytics telah mengajari saya banyak hal tentang perilaku pengguna.
HubSpot Analytics bekerja secara lancar dengan CRM-nya untuk semua data marketing dan sales yang kamu butuhkan, sementara Kissmetrics unggul dengan berfokus pada perilaku pelanggan.
Wawasan seperti ini sangat berharga untuk mengubah upaya kamu dalam lead generation demi hasil yang lebih baik.
Mengukur Keberhasilan dan Perbaikan Berkelanjutan
Sebagai seseorang berinvestasi secara luas dalam lead generation, saya belajar bahwa kesuksesan terletak pada proses kita dan hasil yang diperoleh.
Sangat penting bagi kita untuk menetapkan standar dan metrik untuk melacak kemajuan kita.
Misalnya, lihat perbedaan yang dihasilkan dalam menganalisis data historis: sebuah perusahaan yang saya kenal meningkatkan lead generation sebesar 30% hanya karena mereka memahami strategi mana yang mencapai target!
1. Menganalisis Data: Mengidentifikasi Tren
Saya mulai dengan mempelajari data kinerja masa lalu (past performance data). Ini bukan hanya tentang angka; ini tentang mengenali tren musiman, dan menentukan campaign unggulan.
Dan dalam hal keefektifan, yang terpenting adalah membuka lapisan demi lapisan untuk melihat pendekatan mana yang benar-benar berhasil.
Izinkan saya memberitahu kamu, tinjauan yang dilaksanakan dengan baik dapat memberikan petunjuk tentang jalur yang paling menjanjikan untuk campaign di masa mendatang.
2 Membuat Keputusan Berdasarkan Data
Sekarang, mari kita bicara tentang keputusan; tapi bukan sembarang keputusan – ini keputusan berdasarkan data (data-informed).
Pengujian A/B (A/B testing) telah menjadi game-changer dalam panduan saya.
Bayangkan: ubah sedikit baris subjek email kamu dan lihat lonjakan open rate sebesar 20%. Kamu akan melangkah ke dalam arena dengan percaya diri, mengetahui pukulan mana yang harus dilempar, bukan?
3. Strategi Testing
Ingatlah bahwa ini bukan sekadar melempar barang ke dinding dan melihat apa yang menempel.
Saya teliti, menguji berbagai elemen, baik itu CTA, gambar, atau headlines.
Ini adalah lingkungan yang terkendali – laboratorium marketing.
Senjata rahasiaku? A/B testing, yang dulunya mengubah landing page yang biasa-biasa saja menjadi pembangkit tenaga konversi (conversion powerhouse), memperoleh peningkatan sebesar 25%.
4. Menerapkan Perubahan Berdasarkan Hasil
Ketika hasilnya sudah terlihat, inilah waktunya untuk bertindak.
Menerapkan pemenang dari A/B tests kami akan memperkuat efektivitas campaign kami, terkadang hingga 15%.
Namun ingat, ini semua tentang dokumentasi yang ketat dan pembelajaran dari setiap eksperimen untuk menyempurnakan prosesnya secara berkelanjutan.
5. Ulangi dan Optimasi
Konsistensi adalah teman terbaik kamu di sini. Saya telah melihat perusahaan-perusahaan tergelincir ke dalam alur lead generation dengan peninjauan rutin – seperti jarum jam.
Penyesuaian harus cepat. Kami memerlukan intelijen pasar terkini untuk menjaga strategi kami tetap tajam. Dan jangan lupa; tren tidak menunggu siapapun.
Tetap mengikuti perkembangan terkini, beradaptasi dengan cepat, dan bahkan menggunakan alat media sosial terbaru dapat menghasilkan peningkatan engagement yang mengejutkan sebesar 40%. Itu berlaku untuk brand yang saya bantu.
Intinya, ini adalah sebuah lingkaran – siklus yang baik dalam mengukur, menganalisis, dan menyempurnakan. Maju ke depan dengan keahlian seorang profesional yang berpengalaman, terus memperhatikan tren yang muncul, dan menerapkan data untuk menyusun strategi yang sesuai. Begitulah cara kamu tetap menjadi yang terbaik di arena lead generation.
Ringkasan dan Kesimpulan Akhir
Sebagai seseorang yang telah melakukan lead generation selama bertahun-tahun, saya menghargai perbedaan dalam menghasilkan prospek.
Ini adalah perpaduan antara seni dan sains: mengenal audiens kamu, pesan kreatif yang menarik mereka, dan ketelitian analisis yang diperlukan untuk mengoptimalkan performa.
Titik awal yang penting bagi saya adalah content marketing yang kuat.
Dengan memberikan konten yang berharga, saya telah melihat engagement rate yang lebih tinggi, yang sering kali diterjemahkan ke peningkatan prospek potensi.
Bagi mereka yang hadir secara online, optimasi SEO, dan kinerja website tidak dapat dinegosiasikan. Mereka memastikan kamu tidak hanya terlihat tetapi juga terdengar di ruang digital yang luas.
Dalam hal pelacakan dan penyempurnaan strategi, tidak ada yang bisa mengalahkan ketepatan analisis data. Percayalah, wawasan dari A/B testing dapat menjadi tambang emas untuk strategi iterasi.
Sistem CRM, juga, membantu menjaga calon pelanggan tetap terhubung, mendorong mereka dengan lembut melalui sales funnel.
Namun, ada satu hal yang saya pelajari: Tidak ada alat yang dapat menggantikan koneksi asli. Itu berarti benar-benar engaging di media sosial, bukan sekedar mengupload.
Ini melibatkan penjangkauan, berkomunikasi, dan, ketika waktunya tepat, menawarkan solusi yang sesuai secara pribadi dengan prospek kamu.
Terakhir, jaringan profesional kami dapat menjadi sumber prospek yang sangat kaya. Bukan hanya siapa yang kamu kenal tetapi bagaimana kamu memanfaatkan hubungan tersebut untuk menciptakan peluang.
Tidak ada jalan pintas dalam hal ini, tapi dengan tetap berbasis data dan terbuka untuk terus mengadaptasi strategi kamu, kamu tidak hanya akan mendorong prospek tapi juga membangun fondasi untuk pertumbuhan berkelanjutan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu lead generation?
Lead generation adalah proses menarik dan mengubah orang asing dan calon pelanggan menjadi seseorang yang menunjukkan minat pada produk atau layanan perusahaan kamu.
Contoh umum lead generation adalah lamaran kerja, postingan blog, voucher, acara langsung, dan konten online.
Mengapa memelihara prospek penting dalam generate leads?
Memelihara prospek sangat penting karena membantu mengembangkan hubungan dengan calon pelanggan meskipun mereka saat ini tidak ingin membeli produk atau layanan.
Memelihara prospek yang efektif dapat memberikan peningkatan dalam peluang penjualan dan mengubah prospek awal menjadi pelanggan setia dengan memberikan informasi dan engagement yang relevan secara teratur.
Apa sajakah strategi efektif untuk generate leads secara online?
Strategi efektif untuk mengarahkan prospek secara online meliputi:
Pemasaran Konten (Content Marketing): Menyediakan konten berharga yang menjawab kebutuhan dan pertanyaan audiens target kamu.
Search Engine Optimization (SEO): Mengoptimalkan konten website untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencarian sehingga menarik lebih banyak traffic.
Pemasaran Media Sosial (Social Media Marketing): Menggunakan platform seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk terlibat dengan calon pelanggan dan berbagi konten berharga.
Pemasaran Email (Email Marketing): Mengirim pesan yang ditargetkan untuk memelihara prospek dan menjaga brand kamu selalu diingat.
Periklanan Bayar Per Klik (Pay-Per-Click Advertising): Menggunakan iklan di mesin pencari (search engines) dan jejaring sosial (social networks) untuk mengarahkan lalu lintas bertarget (targeted traffic) ke website kamu.
Bagaimana bisnis dapat mengukur keberhasilannya dalam upaya dalam lead generation?
Sebuah bisnis dapat mengukur keberhasilan upaya lead generation dengan melacak metrik seperti:
Tingkat Konversi Prospek (Lead Conversion Rate): Persentase prospek yang dikonversi menjadi pelanggan.
Biaya Per Prospek (Cost Per Lead): Total biaya menghasilkan prospek dibagi dengan jumlah prospek.
Return on Investment (ROI): Pengembalian finansial dibandingkan dengan biaya campaign lead generation.
Waktu untuk Konversi: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menjadi pelanggan. Metrik ini membantu bisnis menentukan efektivitas dan efisiensi strategi lead generation.
Apa peran teknologi dalam generate leads?
Teknologi memainkan peran penting dalam mendorong prospek dengan mengotomatis proses dan menyediakan alat untuk marketing yang lebih efektif.
Alat seperti sistem Customer Relationship Management (CRM) membantu mengelola prospek dan berinteraksi dengan klien secara efisien.
Platform otomatisasi marketing (marketing automation platforms) memungkinkan pelaksanaan digital marketing campaign secara otomatis, menargetkan pengguna dengan pesan yang bersifat personal di berbagai channel.
Selain itu, alat analisis dapat melacak dan menganalisis perilaku pelanggan dan performa campaign, sehingga memungkinkan bisnis mengambil keputusan berdasarkan data.
